Account Manager SaaS (w/m/d)

Bist du Feuer und Flamme, wenn Kunden dank deiner kompetenten Beratung unsere Software optimal und gewinnbringend einsetzen? Du baust gerne eine langfristige und nachhaltige Beziehung mit deinem Ansprechpartner auf und aus? Und wolltest du schon immer in einem Team von kreativen Köpfen in Köln arbeiten, bei dem die Talente und Fähigkeiten jedes Einzelnen zählen und Ergebnisse direkt sichtbar sind? Noch dazu in der krisensicheren Software-as-a-Service-Branche? 

Dann freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung!

Was du machen wirst

• Du analysierst regelmäßig die Bedürfnisse unserer Bestandskunden und erarbeitest passgenaue Lösungen für deren Herausforderungen
• Du erläuterst deinen Kunden im Jahresgespräch die Kennzahlen und zeigst Optimierungspotenziale auf, um die Kundenbeziehung nachhaltig zu festigen und zu erweitern
• Du baust bestehende Kundenbeziehungen aktiv aus, verkaufst zusätzliche Software-Lösungspakete und steigerst den Umsatz
• Du dokumentierst alle Aktivitäten im CRM-System (WeClapp)
• Du nimmst an (virtuellen) Messen und Veranstaltungen teil

Womit du uns überzeugst

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Account Management oder in einer ähnlichen Position im SaaS-Bereich
• Du hast Spaß daran, dir Fachwissen im Bereich der Softwareberatung anzueignen oder bringst dieses bereits mit
• Du bist empathisch, dein Auftreten ist sympathisch und authentisch
• Du hast Freude an der proaktiven Gestaltung langfristiger Kundenbeziehungen und ergebnisorientierter Beratung  
• Hohe Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich