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Lass uns Servicewüsten in Ozeane verwandeln!

Stell dir vor, du rufst bei einer Kundenhotline an und verbringst 46:31 Minuten in der Warteschleife. Das nervt?

Dann lass uns gemeinsam Servicewüsten in Ozeane verwandeln! ServiceOcean entwickelt seit 2013 webbasierte IT-Lösungen für Unternehmen aller Branchen. Wir sorgen dafür, dass die Erreichbarkeit und das Servicelevel von Call-Centern gesteigert werden.

Zu unseren Auftraggebern zählen Großunternehmen mit vielen Kundenkontakten in Service und Vertrieb, wie bspw. Versicherungen, Finance, Energieversorger, Telekommunikation, Tourismus, Handel, etc.

Starte jetzt deine Karriere bei uns!

 

Corona und Jobwechsel?

Keine Sorge, haben wir schon dreimal erfolgreich gemeistert ... Wir sorgen für einen persönlichen Online-Bewerbungsprozess, und der Onboarding-Plan wartet schon auf dich.

Unser Weg zum Erfolg

 

 

Wir sind ein junges Team, in dem jeder Mitarbeiter wichtig ist. Transparente, kurze Kommunikationswege, das gemeinsame Treffen von Entscheidungen und eine Duz-Kultur sind uns wichtig. Nach Feierabend und am Wochenende ist Erholung angesagt, gerne auch bei einem gemeinsamen (virtuellen) Feierabendbier.

 

 

Willkommen in St. Gallen und Köln

Waisenhausstrasse 15
9000 St. Gallen Wegbeschreibung Seite anzeigen

Köln

Dürener Str. 350
50935 Köln Wegbeschreibung Seite anzeigen

Unsere Feelgood-Kultur

  • Attraktive Standorte

    Wir sind in Köln und St. Gallen zu Hause - zwei attraktive Standorte mit hoher Lebensqualität. Unsere Büros in Köln grenzen direkt an den Stadtwald, und die Kollegen in der Schweiz erfreuen sich täglich an der St. Galler Altstadt.

  • Volle Flexibilität

    Entscheide selbst, wie du dir deine Arbeit einteilst. Ganz nach Start-up-Mentalität verfolgen wir kein klassisches Nine-to-five-Prinzip. Außerdem legen wir Wert auf Überstundenausgleich und die Möglichkeit zum Homeoffice. Attraktive Teilzeitmodelle bieten wir nicht nur für Mamas und Papas.

  • Corporate Benefits

    Neben Kaffee, Tee und Snacks for free gibt es bei uns jährliche Mitarbeiterevents und wöchentliche Team-Meetings. Zur Hochzeit oder zum Firmenjubiläum gibt es einen Zuschuss, und auch der Freizeitspaß darf nicht zu kurz kommen: Benefits und vergünstigte Mitarbeiterangebote verschiedenster Bereiche gehören zum Wohlfühlpaket genauso dazu wie ein Geburtstagsgeschenk.

Was die anderen so sagen...

Als Leiter des Projektmanagements tausche ich mich regelmässig mit unseren Kunden aus und kann deren Wünsche direkt ins Produktmanagement einfliessen lassen – die Wirkung der Software live zu sehen, fasziniert mich!

Thorsten Niessen Mitglied der Geschäftsleitung

In unserem Team kommt es auf die Fähigkeiten und den Einsatz jedes einzelnen an – das finde ich genial. Die Kommunikationswege sind kurz und persönlich, daher können wir Entscheidungen schnell treffen und umsetzen. Als Working Mum kommt mir zudem das flexible Teilzeitmodell sehr entgegen.

Teresa Braun Personal & Business Development

Ich schätze insbesondere den Umgang mit den Kunden und die unkomplizierte Zusammenarbeit mit dem Team. Ich nehme neue Herausforderungen gerne an, denn sie bieten Gestaltungsmöglichkeiten und sorgen für Abwechslung im Arbeitsalltag.

Christian Studer Produktmanager

Unsere Meilensteine

2013
Gründung in St. Gallen

Spin-off der Universität St. Gallen

2014
Erste Kunden in der Schweiz

Intensive Softwareentwicklung

2015
Wachstum in der Schweiz

Erster Mitarbeiter 

2016
Expansion nach Deutschland

Gründung Standort Aachen

2017
Erste Auszeichnungen

3x beste Service Center Innovation des Jahres

2018
Starker Kundenzuwachs

Insbesondere in Deutschland

2019
Erfolgreiche Finanzierungsrunde

Weitere Mitarbeiter

2020
Umzug nach Köln

Produkt-Erweiterung um zwei Lösungspakete

Wachstum

Ausbau Vertrieb & Marketing

2021
Dein Einstieg bei uns

... und es war die richtige Entscheidung ;-)

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@serviceocean.com
Teamtailor

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